Работа с ОМС и ДМС

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
Установлена Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального
обслуживания, охраны здоровья и образования»

Цель
информирование граждан о качестве условий оказания услуг медицинскими
организациями;
повышение качества деятельности медицинских организаций.
Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями
является формой общественного контроля и предусматривает ряд критериев:
открытость и доступность информации о медицинской организации;
комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
время ожидания предоставления медицинской услуги;
доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
удовлетворенность оказанными услугами.
Проводится в медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных
гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Как принять участие?
Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету